Contas verificadas no Whatsapp: saiba como essa novidade pode auxiliar a sua empresa- Oxi Marketing Digital e Websites em WordPress

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Contas verificadas no Whatsapp: saiba como essa novidade pode auxiliar a sua empresa

Quem tem seu próprio negócio precisa estar sempre atualizado com as novidades do mercado, principalmente no que diz respeito às redes sociais.

Atualmente, tão importante quanto oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes, é necessário estar presente de forma inteligente nas mídias sociais e oferecer um canal de comunicação simples e direto com clientes fiéis e potenciais consumidores.

E se você está prestando atenção em tudo de novo que acontece no mercado, já deve ter ouvido falar que o Whatsapp está começando a testar uma nova ferramenta: a opção de empresas poderem ter contas verificadas dentro da plataforma, assim como já acontece com algumas redes sociais como o Twitter, Facebook e Instagram.

Mas o que será que essa novidade pode mudar no aplicativo? Que tipo de vantagens essa nova ferramenta pode trazer para sua empresa? Vamos explicar um pouco sobre tudo isso nesse texto.

Como funcionam as contas verificadas?

A conta verificada nada mais é do que mais uma garantia que seu cliente tem de que está entrando em contato com a empresa verdadeira.

Algumas outras plataformas como o Facebook e o Instagram já possuem essa possibilidade há algum tempo e esse recurso faz com que o cliente se sinta mais seguro ao entrar em contato com a rede social da empresa. Além disso, contas verificadas costumam ter algumas vantagens se comparadas às contas tradicionais.

No caso do Whatsapp, o recurso das contas verificadas ainda está em estágio de teste e disponível para apenas algumas empresas.

Quem consegue a conta verificada fica com um ícone verde ao lado do nome e, a partir daí o aplicativo avisará ao cliente que ele está entrando em contato com uma empresa através de uma mensagem de cor amarela que não pode ser apagada nem editada.

Esse recurso busca aumentar a segurança no contato entre empresa e consumidor.

Quais as vantagens da conta verificada?

Além da segurança para o seu cliente, ter uma conta verificada mostra profissionalismo e confiabilidade. É muito mais fácil um consumidor entrar em contato pelo Whatsapp da sua empresa através de uma conta verificada, principalmente se ele tiver que fornecer informações pessoais, por exemplo.

Além disso, oferecer essa ferramenta de comunicação simples, rápida e confiável pode aumentar sua carteira de clientes ou sua taxa de vendas. Afinal de contas, se um cliente resolve um problema ou uma dúvida através de uma conta verificada, ele tem certeza de que aquela dúvida está mesmo sendo respondida pela empresa em si.

O que muda?

Em um primeiro momento, o Whatsapp nega que queira usar o recurso das contas verificadas para permitir que as empresas veiculem anúncios através da plataforma. Apesar disso, há quem acredite que a empresa oferecerá em breve uma ferramenta que permita buscar dentro do aplicativo as contas de empresas verificadas, o que permitiria que os clientes entrassem em contato de maneira rápida com a empresa escolhida através de uma simples busca.

Isso é uma vantagem e tanto para o empresário, porque faz com que a empresa consiga ter contato com o cliente por mais uma plataforma.

Vale lembrar que estar bem posicionado nas redes sociais é importantíssimo nos dias de hoje e vale a pena ficar de olho nessas inovações.

Para saber mais sobre marketing digital entre em contato com a Oxi Consultoria. Temos um time de profissionais pronto para te ajudar.

 

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